Полевой маркетинг

“Поскольку компания LF Hill Merchandising Service, которой я владею, осуществляет управление работой мерчендайзеров, аудиторов и тайных покупателей в 4 штатах, мы всегда ищем пути повышения эффективности и максимизации продуктивности деятельности полевых сотрудников.

Я нашел компанию VisitBasis через сайт Всемирного альянса передового опыта и стандартов в области ритейл-индустрии (World Alliance for Retail Excellence & Standards). Сперва я не был уверен, что мне подойдет это программное обеспечение, но я решил попробовать, поскольку компания предлагала бесплатный тест-драйв программного обеспечения.

Я сразу же был впечатлен качеством видеоинструкций, размещенных в приложении, и, несмотря на то, что у меня уже была договоренность о проведении презентации приложения <…> Я начал использовать приложение утром следующего понедельника и ко времени назначенной телеконференции <…> у меня осталось всего несколько незначительных вопросов. Обучающие видео были настолько хорошо структурированы, что я получил ответы на большинство своих вопросов заранее.

Я уже вижу, как наша компания экономит сотни долларов в год только на чернилах для принтера и бумаге, поскольку теперь я могу вносить данные о новых товарах, включая цены и фотографии, в электронный справочник продуктов, представленный в приложении, и демонстрировать его клиентам, осуществляя визиты в точки продаж. При необходимости я могу разместить заказ непосредственно из магазина и отслеживать историю заказов и возвратов, используя смартфон или планшет. Я также могу формировать и распечатывать отчеты и моментально отправлять результаты аудитов поставщикам продукции, обеспечивая повышение качества обслуживания клиентов. Спасибо компании VisitBasis за то, что она значительно упрощает мою работу.”